华腾拓展公司坚决落实属地“五有一网格”及其他最新防控要求,按照北化集团总体部署,在做好公司自身防控工作基础上,结合管理经营楼宇数量多、较分散的具体情况,“一楼一策”落实落细各项防控措施;与此同时,公司还始终遵循“客户第一”的经营理念,在严格执行防控措施过程中,尽最大努力为客户提供周到温馨服务和各种方便条件,既确保防控措施逐一落实又保障客户办公经营活动正常开展。
坚持测温验码、通风消杀、一米线不放松
●“自动测温+人工测温”,严格落实一米线。自动测温后再进行一次人工测温,既增强测温的准确性也防止自动测温设备出现故障后导致人员聚集,确保一米线排队落到实处。一米线出现破损的及时更新,电梯口及电梯内做好区域划分,落实防疫最大载客量要求。
●健康码、行程码“双码”并验。通过“双码”并验,对前往过中高风险地区的职工、客户、来访人员进行全面细致的筛查,对相关人员及时劝返回到社区报到,进行居家隔离观察。
●扩大消杀范围。除了对公共区域进行消杀外,与客户进行沟通,在客户允许的情况下,进入客户办公经营区域进行全面消毒,并提示客户开窗通风换气。
严管与服务并重,提高客户满意度
●开展满意度调查,了解客户需求和困难。公司各事业部通过开展满意度调查,了解客户需求和困难。在满足疫情防控要求的前提下召开客户交流会,探讨如何在疫情防控常态化下提高服务质量,助力客户更好地经营发展,从而营造更加优质的营商环境。
●要求管辖范围内餐饮企业严格管控海鲜、肉类货物进货渠道,必须由正规供货单位供货。
●及时为客户提供资讯。通过微信群及时向客户发送最新实时防疫资讯、政策、要求。沟通客户公司及员工最新疫情相关动态信息,第一时间与客户互通有无。
自身管理不放松
●对本公司全体员工提出非必要不出京要求。
●严格履行“五有一网格”防控要求:公司要求各事业部逐一落实“五有一网格”要求,做到有疫情防控指南、有防控管理制度和责任人、有适量防护物资储备、有属地医疗卫生力量指导支持、有隔离场所和转运安排准备等措施,实施网格化管理。
对大多数中国人来说春节是家人团聚的喜庆日子,是一年中最期待、最值得一过的“节”,但华腾拓展全体干部职工已经做好节日期间坚守一线的思想准备和行动准备。